Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta no PAMASERV OS, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

O PAMASERV OS é um software online (SaaS) para criação e gestão de ordens de serviço, orçamentos e relatórios. O acesso é feito por navegador, mediante assinatura.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
• É necessário ter capacidade legal para contratar. O serviço destina-se a uso profissional/empresarial.

4. Período de teste e assinatura

• Oferecemos 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito.
• Após o teste, o acesso continua mediante assinatura do plano vigente, cobrada mensalmente.
• Os valores estão informados em nosso site e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias. Alterações não afetam o ciclo já pago.
• O pagamento é processado pela Asaas. A falta de pagamento suspende o acesso até a regularização.

5. Cancelamento

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou fidelidade.
• O acesso permanece até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de períodos iniciados.
• Após o cancelamento, seus dados seguem o prazo de retenção descrito na Política de Privacidade.

6. Uso adequado

Você concorda em não: usar o serviço para fins ilícitos; tentar acessar dados de outros usuários; sobrecarregar ou comprometer a infraestrutura; copiar, modificar ou fazer engenharia reversa do sistema; revender o acesso sem autorização.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.

7. Seus dados e conteúdo

• O conteúdo que você insere (ordens de serviço, clientes, fotos) é seu. Não reivindicamos propriedade sobre ele.
• Você é responsável pela veracidade e legalidade do conteúdo inserido, incluindo ter autorização para tratar dados de terceiros que cadastrar.
• Você pode solicitar uma cópia dos seus dados a qualquer momento.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design e o código do PAMASERV OS são de nossa propriedade. A assinatura concede direito de uso, não de propriedade.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

• Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podem ocorrer manutenções programadas ou interrupções por fatores externos.
• O serviço é fornecido “como está”. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso ou indisponibilidade.
• Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.
• Recomendamos que você mantenha cópias próprias de documentos essenciais ao seu negócio.

10. Alterações no serviço e nos termos

Podemos modificar funcionalidades ou estes Termos. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado após a comunicação implica aceitação.

11. Encerramento pela nossa parte

Podemos encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio quando possível, ressalvados casos de violação grave ou exigência legal.

12. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias.